Identifica un proyecto a través del costo esperado de equivocación

Por lo general en las empresas se tiende a confundir las operaciones continuas con las actividades que deben ser ejecutadas como un proyecto, para ello el concepto de Costo Esperado de Equivocación puede facilitar el trabajo de identificación, brindado un mapa visual que genera una frontera que separa ambos tipos de gestión.

Cada proyecto es único, es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. Todo proyecto va orientado a metas y objetivos que buscan alcanzar resultados que pueda generar:

• La implementación de un cambio en la estructura, los procesos, el personal o el estilo de un organización;
• El desarrollo o la adquisición de un sistema de información nuevo o modificado (hardware o software);
• La realización de un trabajo de investigación cuyo resultado será adecuadamente registrado
• La construcción de un edificio, planta industrial o infraestructura
• La implementación, mejora o potenciación de los procesos y procedimientos de negocios existentes.

Rara vez los proyectos traen una etiqueta que diga "Yo soy un proyecto y debo ser gerenciado como tal". Para ello existe el concepto de costo esperado de equivocación, que permite generar un mapa visual para delimitar el campo de los proyectos con respecto a las operaciones continuas. Este mapa consiste en gráfico con la probabilidad de que ocurra un error y el costo incurrido por el mismo, tal como se muestra en la figura.

Fuente: Palacios L. Gerencia de Proyectos un enfoque latino. 2005

A medida que el costo por equivocación sea más alto o la probabilidad de equivocación es alta, se debe considerar que el conjunto de actividades a seguir deben ser enmarcadas y gestionadas como un proyecto. Por ejemplo, la probabilidad de equivocarse en la construcción de un edificio es relativamente baja, pero si llega a suceder un error, las pérdidas son gigantescas. En el caso de la investigación científica o departamentos de investigación y desarrollo, no tiene un costo de equivocación muy alto, pero la probabilidad de no alcanzar el éxito si es elevada.

La capacidad de diferenciar las operaciones continuas de un proyecto, reduce la probabilidad y el costo por equivocación, puesto a que se buscan planificar y controlar las actividades a realizar para lograr alcanzar los objetivos. 

Referencia Bibliográfica

Project Management Institute, “A Guide To The Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guides)”, 5a. edición

Palacios. Luis Enrique. Gerencia de proyectos. Un enfoque latino. Universidad Católica Andrés Bello, 2005.